안녕하세요 알아봤더니
갑자기 먹통이 되는 원인에 대한 답변드립니다
가장 흔한 원인으로는 키보드 드라이버 오류라고 합니다
드라이버가 오래되거나 손상이 된 경우 키보드가 제대로 작동하지 않을수 있다고 합니다 드라이버를 버전으로 업데이트하거나 재설치하면 문제를 해결할수 있다고 합니다 또한, 키보드에 먼지나 이물질이 끼어서 오작동을 일으킬수도 있다고 합니다. 키보드 연결 상태를 확인하는 것도 중요하다고 합니다 usb연결 방식의 경우 연결 부분이 느슨해졌거나 고장이 난 경우 키보드가 인식되지 않을수도 있다고 합니다 연결상태를 확인하고 필요하시다면 연결 부분을 청소하거나 케이블을 교체해보시고 위 방법대로 안되신다면 키보드 자체 고장 가능성을 고려해볼수 있다고 합니다. 이런 경우엔 AS센터를 통해서 수리나 교체를 진행해야 한다고 합니다 .