디지털·가전제품
아이튠즈 다운받으려고 하는데 이렇게 떠요
아이튠즈 다운받으려고 하는데 이렇게 뜨네요
어떻게 해야하는지 아시는분 의견 부탁드립니다
아이튠즈 다운받는게 이렇게 힘들줄몰랐네요...
2개의 답변이 있어요!
사진 속 오류 창은 PC에 이전 버전의
아이튠즈(iTunes) 관련 구성 요소가 완전히 지워지지 않았거나 충돌이 발생해 나타나는 현상입니다.
해결 방법
기존 프로그램 완전 삭제
제어판의 '프로그램 추가/제거'에서 iTunes, Apple
Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application
Support(32비트/64비트) 등 애플 관련 프로그램을 모두 찾아 제거합니다.
잔여 파일 및 폴더 정리
C:\Program Files C:\Program Files (x86), C: \ProgramData 폴더 내에 남아 있는 Apple 또는
iTunes 폴더를 수동으로 삭제합니다.
PC 재부팅 후 재설치
컴퓨터를 다시 시작한 뒤, Apple 공식 홈페이지 또는 Microsoft Store를 통해 최신 버전의 아이튠즈를 다시 다운로드하여 설치해 보세요.
채택된 답변아이튠즈 하나 받는 게 이렇게 힘든 일인가 싶으시죠. 그런데 잔여 파일을 지우고 다시 받는 쪽으로만 가시면 같은 창을 또 보실 가능성이 큽니다. 지금 윈도우에서는 아이튠즈라는 프로그램 자체가 예전 모습이 아니거든요.
애플이 윈도우용 아이튠즈를 셋으로 쪼갰습니다. 음악은 애플 뮤직 앱, 영상은 애플 티비 앱, 아이폰 백업과 동기화는 애플 장치라는 앱으로 나뉘었고 마이크로소프트 스토어에서 받게 되어 있습니다. 그래서 먼저 물으실 건 왜 설치가 안 되는가가 아니라 나는 이걸로 무엇을 하려는가입니다.
아이폰 백업이나 사진 옮기기가 목적이시면 예전 아이튠즈는 아예 안 받으셔도 됩니다. 애플 장치 앱 하나면 끝나고, 스토어를 통한 설치라 잔여 파일 충돌 자체가 잘 안 생깁니다. 윈도우 십과 십일의 최신 버전이면 바로 받으실 수 있습니다.
반대로 예전 방식대로 애플 홈페이지에서 내려받은 설치 파일을 쓰시는 거라면, 그 오류창은 대개 아이튠즈 본체가 아니라 같이 깔리는 부속 프로그램에서 납니다. 애플 애플리케이션 서포트, 애플 모바일 디바이스 서포트, 봉주르 같은 것들인데 이 중 하나만 버전이 어긋나도 설치가 중간에 멈춰 섭니다.
그래서 지우실 때도 아이튠즈만 지우면 소용이 없습니다. 제어판에서 애플로 시작하는 항목과 봉주르까지 전부 지운 다음 재부팅을 꼭 한 번 하셔야 합니다. 재부팅 없이 바로 다시 깔면 이전 설치가 붙잡고 있던 파일이 안 놓여서 같은 오류가 반복됩니다.
그리고 스토어판과 홈페이지판을 한 컴퓨터에 섞어 두시면 서로 부딪힙니다. 둘 중 하나만 남기세요. 회사 컴퓨터라 스토어가 막혀 있다든가 하는 사정이 아니라면 스토어판이 속 편합니다.
마지막으로 오류창에 뜬 문구나 숫자를 그대로 검색해 보시는 게 제일 빠릅니다. 설치 관리자 문제인지 권한 문제인지에 따라 손댈 자리가 완전히 다르거든요.