타오바오 환불 플랫폼개입시 환불수단은 기존수단인가요?

Question

타오바오에서 환불을 신청해서 플랫폼 개입해서

환불을 받는다면

기존 결제수단으로 환불이 되나요?

저는 신용카드로 결제했습니다.

Answer 1

네, 타오바오에서 플랫폼 개입으로 환불이 진행되면 원칙적으로 원결제 수단(신용카드)으로 환불됩니다.

카드 결제라면 승인취소(부분취소 포함) 형태로 처리되며, 카드사 반영까지는 보통 며칠최대 12주 정도 걸립니다.

단, 결제수단이나 상황에 따라 알리페이 잔액 등으로 지급되는 예외도 있으니 환불 상세내역을 꼭 확인하세요.