하은결

하은결

채택률 높음

당근 바로구매 운송장 출력 해야하나여ㅜㅜ

제 물건을 구매자분이 사셨는데 운송장 출력을 해야하는걸까요 해야하는거면 어디서 해야하는걸까요ㅜㅜ 대화창에서 포장안내,예약확인 누르면 사진처럼 당근OO 이렇게 번호만 쓰라고 나와있는데 번호만 쓰는게 맞는걸까요ㅜ 구매자분 주소는 없고 제 주소만 적혀잇어서😭 혹시 어떻게 해야하는지 아시는분 있나요🥺

2개의 답변이 있어요!

  • 운송장을 직접 출력하실 필요가 없습니다.

    질문자님이 첨부한 안내 화면에 나와 있듯이, 박스 위에 '당근 OO(번호)'만 매직 등으로 잘 보이게 적어서 문 앞에 적재해 두시면 됩니다.

    당근 바로구매 서비스의 상세 진행 방식과 주의사항은 다음과 같습니다.

    • 운송장 부착 방식: 택배 기사님이 직접 운송장을 출력해 오셔서 박스에 부착한 뒤 수거해 가십니다.

    • 번호 기재 이유: 기사님이 수많은 물량 중 질문자님의 박스를 정확히 식별하기 위함이므로, '당근+숫자'를 크게 써주셔야 합니다.

    • 주소 확인: 기사님 앱과 시스템에 구매자의 주소가 등록되어 있으므로 질문자님 화면에 구매자 주소가 보이지 않는 것은 정상입니다

    채택된 답변
  • 사진에 나온 안내라면 판매자가 일반 택배처럼 운송장을 직접 출력해 붙이는 방식이 아니라, 당근 바로구매 전용 수거 절차로 보입니다. 안내문에 적힌 ‘당근 OO’와 숫자는 기사님이 물건을 식별하는 번호라서 박스 겉면에 크게, 번지지 않게 적어 두시면 됩니다. 구매자 주소가 판매자 화면에 보이지 않는 것도 이상한 상황은 아닙니다. 주소와 배송 정보는 당근과 택배사 시스템에서 연동되어 기사님이 확인하는 경우가 많습니다.

    다만 포장 전에 앱의 주문 상세 화면에서 수거 예정일, 문 앞에 둘 장소, 포장 크기나 무게 제한을 한 번 더 확인해 보세요. 박스가 너무 크거나 테이프가 제대로 붙지 않으면 수거가 지연될 수 있으니 모서리까지 단단히 봉하고, 안내된 시간 전에는 문 앞에 두는 게 좋습니다. 그래도 숫자를 어디에 써야 할지 불안하면 당근 채팅의 포장 안내 화면을 캡처해 고객센터에 문의하면 가장 정확합니다.