해외직구로 구매를했을때 반품 처리는?

Question

해외직구로 구매를했는데 불량품으로 들어왓다면 반품처리는 어떻게 해야하나요?

외국어로 메일을 보내서 해야하는건가요?

궁금합니다.

Answer 1

해외직구로 물건을 구매한 경우에는 구매했던 구매처에 문의를 하시면 되는데 반품처리를 할수있는 버튼이 없다면

메일로 구매내역이나 이런 것들을 첨부하고 반품을 원한다는 메일을 보내면 됩니다.

그리고 보통 해외직구는 반품이 제대로 진해되지 않은 경우도 많습니다.

Answer 2

해외 직구로 구매한 물건이 문제가 있거서 반품을 하실때는 구매 하신 사이트에서 반품 신청을 하셔야 합니다. 하지만 해외 직구 같은 경우에는 반품 신청을 해도 반품이 안되는 경우가 많다고 합니다. 구매 하시기 전에 신중하게 구매를 하셔야 할듯 싶네요.