보험회사 실비 청구및 진단금 청구시?
이번에 아이 수수로인해 병원에 입원하게 되었습니다
퇴원후 실비청구 및 수술비 청구 했는데
보험사에서 카톡왔는데 배정내용에 실비관련 말뿐이없고 담당자 연락처라고 왔는데
실비담당자따로 수술비 담당자 따로 배정이되나요?
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
실비 심사 담당자가 해당 담보를 확인하고 지급하는 것이 일반적입니다.
즉 실비 심사자에게 수술비 등 기타 담보 보상에 대해서 문의하시면 될듯 보여요.
안녕하세요. 송영한 보험전문가입니다.
질문자님의 내용으로 본다면, 보험사는 같은 회사가 맞으나, 실비보험과 수술비 담보가 가입된 보험이 같은 증권이 아니라, 서로 다른증권인듯 보입니다.
즉 서로 다른 보험이라고 보여집니다.
그래서 실비 보험은 접수가 되었고, 다른 증권에 있는 수술비 담보는 아직 접수가 안되어서 담당자가 배정이 안된 듯 보입니다.
하루 더 기다려 보시고도 문자가 없으면 콜센타 전화 하셔서 확인 하시면 될 듯 보입니다.
안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.
해당 보험사의 규정에 따라 한 사람의 담당자 일수도 있고,
업무에 따라 두 사람 일수도 있고, 알수가 없는 부분입니다.
보통은 접수번호 하나에 한 사람 입니다.
3영업일 뒤에 보험금 지급 해달라고 전화 한통 하시면 됩니다.
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
실비는 영수증, 진료비세부내역서 제출하시고
수술비는 수술확인서 따로 내셔야 합니다.
확인해 보시길 바랍니다.
안녕하세요. 김윤식 보험전문가입니다.
실비와 수술비의 경우 담당자가 따로 배정되지 않고, 혹시라도 수술비의 경우 추가 조사가 필요한 경우가 있어 실비에 대해서만 연락이 올 수 있습니다.
안녕하세요. 김용진 팀장입니다.
이건 회사 사정마다 조금 다르긴 합니다.
따로 맡아주시는 분들이 계실 수 도 있구
저처럼 혼자서 동시에 처리를 해드리는 사람도 있습니다!