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세일 상품을 구매했는데 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?
세일 상품을 구매했는데 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?
새상품이 기존가격이 50%라고 인터넷으로 구매했는데 가격은 좋은데 알고 보니 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?
7000원 가격 3500원 구매했는데 반송 택배비 3000원 나오는 상황입니다.
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. Piyrteudgjw3232d입니다. 질문자님 세일 상품 일지라도 상품이 불량 이면 환불이나 정품으로 교환 해 주는것이 원칙 입니다 .
안녕하세요. 도로밍입니다.
보통 불량품인 경우에는 해당 판매처에서 무상 수거 후 다시 배송해주어야 함이 원칙으로 아는데요. 가격이 저렴하면 굳이 수거하지 않고 새 제품으로 다시 보내주기도 해요. 판매처로 다시 문의해보시기 바랍니다.