세일 상품을 구매했는데 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?

Question

세일 상품을 구매했는데 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?새상품이 기존가격이 50%라고 인터넷으로 구매했는데 가격은 좋은데 알고 보니 불량품인 경우 어떻게 하는것이 좋을까요?7000원 가격 3500원 구매했는데 반송 택배비 3000원 나오는 상황입니다.

Zfeywt7ru범송짱 · Answer

안녕하세요. Piyrteudgjw3232d입니다. 질문자님  세일 상품 일지라도 상품이 불량 이면 환불이나 정품으로 교환 해 주는것이 원칙 입니다 .

도롱이 · Answer

안녕하세요. 도로밍입니다.보통 불량품인 경우에는 해당 판매처에서 무상 수거 후 다시 배송해주어야 함이 원칙으로 아는데요. 가격이 저렴하면 굳이 수거하지 않고 새 제품으로 다시 보내주기도 해요. 판매처로 다시 문의해보시기 바랍니다.

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