고민상담
오늘도빛나는밤에밤하늘의별똥별
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예전에 만들었던 네이버 아이디의 블로그
가 이제 가보니까 정지되어있더라구요
무슨 불법토토 사이트 올려져있고...
해킹당한거같은데
이거 어떻게 해결하나요?
바카라 이런거요 ㅠ
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 네이버 블로그가 해킹되어 불법 게시물이 올라오고 정지된 상황이라 무척 당황스러우시겠습니다.
우선 비밀번호를 즉시 변경하고 보안 단계를 높이는 설정부터 진행하시길 권장합니다. 그 후 네이버 고객센터에 이용 제한 관련 문의를 접수하셔야 합니다. 이때 본인이 작성하지 않은 불법 게시물이 계정 도용으로 인해 올라왔다는 점과, 현재는 보안 설정을 완료했다는 내용을 상세히 적어 제출하시는 것이 해결에 큰 도움이 됩니다.
문제가 원만히 해결되어 소중한 블로그를 꼭 되찾으시길 바랍니다.
일단 비밀번호 바꾸시고 보안단계도 올리시는 거 추천드립니다. 그리고 네이버 고객센터에 이용제한 관련해서 글 문의를 올리는 것이 필요한데 내용에 계정 도용으로 인해 내가 작성하지 않은 불법 게시물이 올라왔고 현재는 보안 설정을 완료했다라는 내용을 적으시는 거 추천드립니다.
그거 네이버 고객센터에 해킹 의심 신고로 접수하면 신분증이랑 여러가지 인증하면 풀어줄꺼에요. 그러면서 인증강화 하라고 otp나 이런거 추가로 등록하라고 설명도해주면서... 고객센터에 글남겨보세요