엘리베이터 없는 건물에 사는 사람은 무거운 걸 시키지 말아야 할까요? 택배 기사님이 불만을 토로하더라구요.

Question

2년 전에 그때는 5층에 살았고 10KG 쌀을 시키고 4층에서는 20KG 쌀을 시켰나봐요. 그 아저씨 왈, 다른 데는 이렇게 무거운 건 안 시킨다고 꼭 무거운 거 시킬 때마다 뭐라고 하고 물건도 탁탁 놓고 화풀이를 하고 가더라구요. 4층 사는 분하고도 말다툼이 있었고 무거운 것만 시키면 그러시더라구요. 살면서 택배가 무겁다고 뭐라고 하신 분은 처음인 거 같은데, 택배 기사님 힘들까봐 가벼운 것만 시켜야 할까요?

울통불퉁침팬치 · Accepted Answer

엘레베이터가 없다고 해서 쌀을 택배로 받지 못하는것은 아닙니다. 택배비도 그만큼 지불했기 떄문에 그렇게 불만을 표한다면 배달일을 하지 말아아죠. 사람이라면 분명 화가날수 있는데 그것을 구매자에게 불만을 표하면 안된다고 생각합니다

갈수록빠른야크 · Answer

안녕하세요 갈수록빠른 야크입니다

무거운 물품이라도 택배 회사에서 배달해줘야한다고 생각됩니다.

뭐라고한 택배 기사님이 잘못한거 같습니다.

무거운거를 배송하기 싫으면 택배사 정책적으로 엘레베이터가 없는 곳은 몇 Kg 이하까지만 배달 가능하다고 정달라고 해서 택배사에 건의를 해야 하는거지 구매자하테 뭐라하는건 아닌거 같습니다.

한가한베짱이251 · Answer

온라인으로 물건을 구매하고 택배발송하는 것은 소비자의 권리가 맞습니다. 택배기사는 소비자가 선택한 물건을 원하는 장소에 배달하는 게 주업무 이기는 하지만 택배기사님 입장에서는 무거운 물건을 엘리베이터 없는 4층 까지 이동시키는 것은 상당한 노동을 요구하기 때문에 거부감이 들 수 밖에 없습니다. 더군다나 더운 날씨는 불쾌지수가 올라가서 택배 노동자 입장에서는 불만을 토로할 수 밖에 없습니다. 같은 물건이 더 낮은 중량으로 자주 시키는 게 더 좋기는 합니다.

anonymous · Answer

택배사를 옮겨 가면서 시키는게 좋을 거 같습니다 쌀이라든지 생수 같은 경우에는 안 먹을 수가 없는 제품이기 때문에 아무래도 판매처에서 어떤 택배를 사용하는지 확인을 해 보신 다음에 대한통운 한 번 시키고 롯데택배 한 번 시키고 등등 이런 식으로 번갈아 가면서 시키는 것도 방법입니다

라일락향기율22 · Answer

엘리베이터 없는 건물이 사시는 분이 3층에서 살으셨는데 생수를 주문할 때 마다 택배 기사님이 투덜거려서 너무 스트레스를 받아서 정수기를 설치했다고 말하는 거를 제가 들었습니다. 어쩔 수 없이 힘들어서 투덜거리는 소리로 알고 한꺼번에

무거운 거를 많이 시키면 미안 할 수는 있습니다. 저도 홈플러스 에서요. 물건을 시킬 때 무거운 거는 나눠서

시킵니다.

anonymous · Answer

저도 예전에 엘리베이터 없는 4층에 살고 있었던 적이 있었는데요 아무래도 쌀 같은 거라든지 이런 거 시키면 엄청나게 미안합니다 그래서 저 같은 경우에도 일부러 쌀도 혼자 살고 있지만 20kg짜리 시켜서 진짜 어쩌다 한 번씩만 시킵니다 생수 이런 것도 미안해서 못 시키겠더라고요