디지털·가전제품
키오스크가 들어온 기점이 언제부터인가요
요즘에 가게에 들어가면 웬만하면 다 키오스크가 잇는것을 볼 수가 잇는데
이 키오스크가 언제부터 들어온것인지가 궁금합니다 알려주세요~~
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요 박식한 오리입니다.
예전엔 키오스크는 보통 신문지나 잡지 및 담배 과자 음료등을 파는 길거리 박스형 가게를 의미하는데요.
2020년대에 들어서 키오스크라하면 인터랙티브 키오스크의 줄임말이 되었습니다.
제일 처음 인터랙티브 키오스크가 도입된것은
2015년 맥도날드에서 들여오면서 부터입니다.
키오스크는 2000년대 초반부터 점차 상업용 공간에 도입되기 시작했고요. 특히 2010년대 중반 이후로는 기술의 발전과 함께 다양한 업종에서 키오스크의 활용이 급격히 증가하였습니다. 패스트푸드점, 카페, 영화관, 병원 등에서 키오스크를 사용하여 주문, 결제, 정보 제공 등의 서비스를 자동화하고 고객 대기 시간을 줄이는 데 도움을 주고 있고요. 최근 몇 년간에는 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 서비스의 수요가 증가하면서 키오스크의 도입이 더욱 가속화되었다고 하겠습니다.