쿠팡 냉동식품 질문있어요!!!!!!!

Question

제가 쿠팡 로켓프레쉬로 닭강정을 4개를 주문했는데 실배송은 1개만 왔습니다

고객센터 전화하니 다음날 4개를 다시 보내주고 1개만 왔는건 별도로 회수하지 않는다고 답변받았습니다.

그러면 1개 배송온거 회수안한다니까 제가 먹어도 되는거죠?

Answer 1

쿠팡에서 확실히 회수하지 않는다는 답변이 있었다면 그냥 드셔도 됩니다

냉동식품 등 신선도 유지가 필요한 식품의 경우 회수해도 어차피 재판매가 불가능합니다

그래서 아예 미회수하는 경우가 많고 미회수하는 경우 그냥 배송 받은 소비자가 자체 폐기하는 걸로 합니다

즉! 배송 받은 소비자가 먹어도 되고 그냥 버려도 되는거죠

Answer 2

쿠팡에서 냉동제품을 회수 안하는것은 냉동제품의 신선도가 떨어지기 때문인것같습니다. 집에 배달오신건 드셔도 될것같아요. .

Answer 3

쿠팡 냉동식품 다 안오고 1개만 왔을경우에 안온것은

다음에 오더라구요 그걸 취소하면 회수를 안한다고

하더라구요 그래도 혹시 모르니 전화한번 더 해보시고 드세요 회수 하러 안오면

폐기하라고 하는데 그런말 안했다면 전화한번 해 보세요

Answer 4

네 그 한개를 드셔도 상관이 없습니다.

고객센터에서 회수를 해도 폐기를 해야할 상황이기에 별도 회수를 포기한 상황이지요.

맛있게 드시면 되겠습니다.

Answer 5

네 보통 신선 식품등은 반품을 해도 회수를 안하는것을 기본으로 하고있습니다.

그이유는 회수를 해서 가져가더라도 상업적으로 이용할 가치가 없어지기 떄문입니다.

선도 면에서 위험하기도 하고요.

아마 회수를 안한다했으면 질문자님이 소비하시면 되는 부분같습니다.