쿠팡 사이트가 계속 뜹니다.....

Question

아무것도 안 하고 줌으로 애기 중인데 쿠팡 창이 계속 뜹니다 다른 창도 뜨는 거 같은데 메가스터디 이런 거엿던 거 같아요 안 뜨게 할려면 어케 하죠

Answer 1

아무런 조작을 하지 않았는데도 광고 창이 지속적으로 뜨는 현상은 악성코드나 브라우저 애드웨어 감염일 가능성이 높습니다. 다음의 해결 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

1. 광고 제거 프로그램(애드웨어 제거 도구) 실행

가장 빠르고 확실한 방법은 전용 제거 도구를 사용하는 것입니다.

* 구라제거기(Hoax Eliminator): 국내 인터넷 환경에서 설치되는 각종 보안 프로그램 및 광고성 프로그램을 한 번에 정리해 줍니다.

* MZK(Malware Zero): 악성코드, 광고 창 유발 프로그램 등을 강력하게 탐지하고 삭제하는 국내 무료 도구입니다. 네이버 카페 등에서 다운로드 가능하며, 실행 시 '검사'를 진행하면 자동으로 문제를 찾아 해결해 줍니다.

2. 브라우저 확장 프로그램 확인

웹 브라우저(크롬, 웨일, 엣지 등)에 나도 모르게 설치된 확장 프로그램이 광고를 띄우는 경우가 많습니다.

* 브라우저 설정 메뉴에서 '확장 프로그램(또는 확장 앱)' 관리 페이지로 들어갑니다.

* 본인이 설치하지 않았거나 의심스러운 프로그램이 있다면 즉시 [삭제] 또는 [사용 안 함]으로 설정하세요.

3. 제어판에서 프로그램 삭제

컴퓨터에 설치된 프로그램 중에 광고를 유발하는 항목이 있는지 확인해야 합니다.

* 제어판 > 프로그램 및 기능(또는 프로그램 제거)으로 들어갑니다.

* 최근 설치 날짜순으로 정렬한 뒤, 사용자가 설치한 적 없는 불필요한 프로그램(특히 이름에 'Search', 'Toolbar', 'Guide', 'Tab' 등이 포함된 것)을 찾아 삭제하세요.

4. 브라우저 설정 초기화

위 조치로 해결되지 않는다면 브라우저를 초기 상태로 되돌리는 것이 좋습니다.

* 브라우저 설정에서 '설정 초기화' 또는 '설정을 기본값으로 복원' 메뉴를 실행하면, 광고를 유발하는 설정값들을 일괄 초기화할 수 있습니다.

[주의 사항]

* 증상이 계속된다면 웹 브라우저 전체를 삭제 후 다시 설치하는 것도 좋은 방법입니다.

* 메가스터디 등 특정 사이트와 관련된 광고가 뜬다고 하셨는데, 이는 특정 제휴 마케팅 프로그램이 설치되어 있을 확률이 높으므로 위 1번(MZK 실행)을 가장 먼저 수행하는 것을 추천합니다.