고민상담
갤럭시 스토어 게임 업데이트 관련 문의요
이렇게 뜨는데 갤럭시스토어들어가서 게임보면 업데이트문구가 안떠요.게임 삭제하고 다시 깔았는데 그전게임이 안뜨고 1부터 다식 시작이에요.업데이트를 해야되는데 방법아시는분ㅜㅜ
2개의 답변이 있어요!
업데이트 창만 뜨고 스토어에서는 업데이트가 안 보이면 보통 캐시 문제나 스토어 지역·버전 문제일 가능성이 높아요!
아래 방법 하나씩 해보시면 대부분 해결됩니다.
✅ 1. 갤럭시 스토어 캐시 삭제
1. 설정 → 애플리케이션
2. Galaxy Store 선택
3. 저장공간 → 캐시 삭제
→ 다시 스토어 들어가서 게임 검색해보세요.
✅ 2. 스토어에서 직접 게임 이름 검색
게임 목록에서는 안 뜨는데 직접 검색하면 업데이트 버튼이 뜨는 경우가 있습니다.
✅ 3. 기기 재부팅
단순하지만 생각보다 잘 해결돼요.
✅ 4. 구버전 APK 삭제 흔적 제거
게임 삭제했어도 데이터가 남아 있으면 재설치가 꼬일 수 있어요.
설정 → 저장공간 → 기타 파일에서 관련 잔여 파일이 있으면 삭제해보세요.
✅ 5. 게임이 구글플레이 버전만 지원하는 경우
일부 게임은 갤럭시스토어가 늦게 업데이트되는 경우도 있어서,
구글플레이 스토어에서 설치 또는 업데이트하면 바로 해결되기도 합니다.
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위 방법 해도 안 되면 게임 자체에서 갤럭시스토어 업데이트를 잠시 막아둔 경우라
조금 기다리면 다시 정상적으로 들어갈 때도 있어요
안녕하세요.
보통은 갤럭시 스토어 게임 업데이트가 안 되고 데이터가 초기화되는 문제는 주로 갤럭시 스토어 앱 자체의 오류이거나 게임 데이터 연동 문제인 경우가 대부분입니다. 이럴경우에는 1. 갤럭시 스토어 캐시/데이터 삭제 후 재시도
2. 게임 계정 로그인 확인
3. 삼성 계정동기화
왠만하면 3가지면 될겁니다.
감사합니다.