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똑똑한참밀드리32
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옵저버 코인 알람이 오지가 않습니다 왜일까요?>

옵저버 앱 내에 알람도 켜짐으로 설정해놓고 휴대폰에서도 알람을 켜놨는데 30분마다 한번씩 체크다했는데도 불구하고 스냅을 찍은뒤 30분이 지나도 알람이 안옵니다.

어떤 알람을 설정해야할까요??

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4개의 답변이 있어요!
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  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    거래소 앱 내 설정에서 알람을 하시고, 스마트폰 설정에서도 앱 알림 설정을 하셔야 합니다.

  • 안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

    글쎄요 옵저버 30분단위로 알람이 오는 분들이 있는건가 싶네요

    저도 옵저버 앱으로 스냅샷 꾸준히 올리고 알람도 다 켜져있는데 알람이 오진 않습니다

    옵저버 자체 문제 같아요 그럼 오늘도 좋은 하루 되세요!

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 옵저버 코인 알람에 대한 내용입니다.

    옵저버 어플리케이션도 확인해보시고

    핸드폰 자체에서도 옵저버 노티스가 되나 확인해 보세요.

  • 안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.

    옵저버 코인의 알람이 오지 않는 문제는 앱 설정, 스마트폰 설정, 또는 서버와의 통신 문제 때문일 가능성이 있습니다. 우선, 다음 단계를 점검해보세요!

    1. 옵저버 앱 알람 설정 확인: 앱 내 알람이 켜져 있는지 확인하셨다면, 알림 종류(예: 스냅 완료 알람 등)가 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 알람 설정을 끄고 다시 켠 후 저장해 보세요.

    2. 스마트폰 알림 설정 확인: 휴대폰에서 옵저버 앱의 알림 권한이 제대로 활성화되었는지 확인하세요. 설정 > 앱 관리 > 옵저버 앱 > 알림 권한에서 모든 알림이 허용되어 있는지 확인하세요.

    3. 배터리 최적화 비활성화: 스마트폰의 배터리 절약 모드가 알림을 차단할 수 있습니다. 설정 > 배터리 > 배터리 최적화에서 옵저버 앱을 최적화 제외 목록에 추가하세요.

    4. 앱 및 OS 업데이트 확인: 옵저버 앱과 스마트폰의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하세요. 최신 버전으로 업데이트하면 알림 문제를 해결할 수 있습니다.

    5. 서버 상태 확인: 옵저버 서버 문제가 있을 수 있으니, 공식 커뮤니티나 공지사항을 확인해 서버 장애가 발생했는지 알아보세요.

    마지막으로, 여전히 문제가 지속된다면 옵저버 고객센터에 문의하여 상세한 지원을 요청하는 것이 가장 확실한 방법입니다.