많이 놀라셨겠어요. 우선 세탁기가 망가진 건 아니니까 너무 걱정 안 하셔도 됩니다.
어린이보호(잠금)는 보통 자물쇠 그림이 작게 그려진 버튼을 3초쯤 꾹 길게 눌러야 풀려요. 짧게 톡 누르면 안 풀리고 삐 소리만 납니다. 버튼이 어느 건지 모르겠으면 조작부에 자물쇠 표시가 있는 걸 찾아보시고, 그래도 안 되면 전원 끄고 콘센트를 1~2분 뽑았다가 다시 꽂아보세요. 이때 잠금이 초기화되는 경우가 많습니다.
문이 안 열리는 상황이라면 그건 고장이 아니라 안전장치예요. 통 안에 물이 남아 있거나 물 온도가 높으면 문을 잠근 채로 유지됩니다. 이럴 땐 '탈수'나 '헹굼+탈수'만 골라서 한 번 돌려 물을 빼주면, 끝나고 몇 초 뒤에 딸깍 하면서 열립니다.
중간에 멈춘 빨래는 다시 시작 버튼 누르면 이어서 돌아가니 그것도 괜찮아요. 억지로 문을 당기거나 젓가락 같은 걸 넣는 것만 피하시면 됩니다.