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해외배송 물품 통관번호 조회가 안돼요

24년 12월 16일에 해외배송으로 오는 물건을 하나 시켰는데요

우체국택배 운송장번호까지 나왔어요 (6079055465443) 근데 조회를 해보니 운송장 등록이 안되어있다 그러구 관세청 앱으로 통관 조회를 해봐도 없다고 뜨네요? 이번주 중으로 받아야하는데...어디쯤 왔는지 언제쯤 배송 될 지 알려주세요ㅜㅜ

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2개의 답변이 있어요!
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  • 이현 관세사
    이현 관세사
    리앤멤버스 합동관세사무소∙

    안녕하세요. 이현 관세사입니다.

    해당 운송장번호는 현재 조회되지 않습니다. 우리나라에 아직 반입되지 않아서 수입화물 진행정보가 조회되지 않을 수 있습니다. 정확한 사항은 운송사나 수출자 등에 문의하여야 운송일정을 확인할 수 있습니다.

    수입화물 진행정보가 조회되지 않으면 통관정보를 확인할 수 없습니다.

    수입화물 진행정보가 조회된다고 하더라도 정확한 통관정보는 알 수 없으며, 진행상황만 확인 가능합니다. 정확한 사항을 확인하기 위해서는 운송사나 대행사 등에 문의하여야 정확한 진행 일정을 확인할 수 있습니다.

    감사합니다.

  • 최진솔 관세사
    최진솔 관세사
    한양대학교∙

    안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.

    이에 대하여는 현재 운송장번호가 임의로 생성되었고 국내로 도착하지 않은 케이스인듯 합니다. 국내배송이 시작되면 하루이틀내로 도착하며, 운송장번호를 확인할 수 있습니다. 그리고 해외배송의 경우에는 판매자에게 문의하시는 것이 가장 정확할듯 하며, 보통은 1~2주 정도 소요됩니다

    감사합니다