인터넷이 속도가 느려졌는데 아파트입니다.
인터넷에 속도가 느려져서 이거를 통신공사했던 사람을 불러야 하는지
어디를 불러야 하는지 궁금합니다 lg를 불러야 하는지요
lg를 쓰는데 여기에는 전화햇더니 자기들은 이상이 없는거 같답니다.
안녕하세요. 서인엽 전문가입니다.
아파트에서 인터넷 속도가 느려지는 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 몇 가지 점검 및 해결 방법을 소개합니다:
1. 인터넷 속도 테스트속도 측정: 인터넷 속도 테스트 웹사이트(예: Speedtest.net)를 이용하여 현재 속도를 측정해보세요. 제공된 속도와 계약된 속도가 일치하는지 확인합니다.
라우터 재부팅: 라우터와 모뎀을 껐다가 다시 켜보세요. 이 간단한 작업으로 연결이 안정화될 수 있습니다.
케이블 확인: 라우터와 모뎀의 모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
펌웨어 업데이트: 라우터의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하고, 필요시 업데이트합니다.
위치 조정: 라우터를 집의 중앙에 배치하여 무선 신호가 고르게 퍼지도록 합니다.
간섭 요인 확인: 전자레인지, 무선 전화기 등 무선 신호를 방해할 수 있는 장치가 가까이 있지 않은지 확인합니다.
다른 네트워크와의 간섭: 아파트의 다른 이웃들도 동일한 채널을 사용하는 경우, 네트워크 간섭이 발생할 수 있습니다. 라우터의 무선 채널을 변경해보세요.
서비스 상태 확인: 인터넷 제공업체에 연락하여 서비스 상태를 확인하거나 문제가 있는지 문의해보세요.
기기 수 확인: 동시에 많은 기기가 인터넷을 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 너무 많은 기기가 연결되어 있으면 속도가 저하될 수 있습니다.
위의 방법들을 시도해보고, 문제가 해결되지 않는다면 전문적인 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 전기기사 취득 후 현업에서 일하고 있는 4년차 전기 엔지니어 입니다.
인터넷 속도가 느려졌을 때 먼저 확인할 부분이 몇 가지 있습니다. 네트워크 장비, 즉 공유기나 모뎀이 문제일 수 있으니 이 기기들을 먼저 재부팅해 보세요. 또 다른 원인은 주변의 전자기기 간섭이나 네트워크 케이블 연결 불량일 수 있습니다. 물리적인 문제를 확인한 후, 이 모든 것이 정상이라면 인터넷 서비스 제공업체인 LG U+ 고객센터에 다시 문의하는 것이 좋습니다. 문제 원인이 외부 네트워크에 있을 수 있기 때문에 전문 기술자가 방문하여 테스트하는 것이 필요할 수 있습니다. LG 측에서 이상이 없다고 하더라도 다시 한번 진단 요청을 해보시는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 전기전자 분야 전문가입니다.
아파트에서 인터넷 속도가 느려졌다면 먼저 몇 가지 점검해 보셔야 합니다. 우선, 라우터와 연결된 기기를 재시작해보세요. 네트워크 스트레스를 줄이기 위해 여러 기기에서 동시에 대용량 데이터를 다운로드하고 있지는 않은지도 확인해야 합니다. 만약 이런 방법에도 문제가 해결되지 않는다면 LG 인터넷 고객센터에 다시 문의하여 자세히 설명하고, 속도 측정 결과를 바탕으로 추가 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 필요시 LG 측에서 서비스 기사 방문을 요청할 수 있습니다. 고객센터와의 대화나 온라인 등에서 인터넷 속도 측정 결과를 제공받을 수 있으니 이를 참고하면 더욱 정확한 지원을 받을 수 있습니다. 좋은 하루 보내시고 저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다 :)
안녕하세요. 설효훈 전문가입니다. 인터넷속도가 느리다고 생각되면 먼저 인터넷 속도가 정말 느린지 아니면 속도가 그냥 느리게 느껴지는 것인지 확인이 필요합니다. 먼저 인터넷 가입 속도 확인 후 인터넷에 인터넷 속도 측정하는 사이트들어가서 속도를 측정해 봅니다. 이때 문제가 될경우 대부분 가입된 통신사 문제이니 통신사에 문의해 보시는 것이 좋습니다. 통신사 문제가 아닐 경우 인터넷 케이블 정확히 꼽혀 있는지와 연결선이 손상되어 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다. 또한 모뎀이 정상적으로 작동되는지 보고 다시 리셋해서 다시 작동해 보시기 바랍니다. 그리고 바이러스등에 전자기기가 감염되어서 느린것일수도 있으니 참고 바랍니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
인터넷 속도가 느려진 경우, 먼저 LG 인터넷 고객센터에 다시 연락해 인터넷 속도 점검을 요청하는 것이 우선입니다. 만약 고객센터에서 회선 문제나 외부 네트워크에 이상이 없다고 확인되면, 속도 저하의 원인이 집 내부의 Wi-Fi 공유기 배선 문제 또는 인터넷 장비에 있을 수 있습니다. 이 경우 인터넷 설치나 네트워크 공사를 했던 업체를 부르는 것도 좋은 방법입니다. 또한 공유기 리부팅이나 기기의 상태 점검 등을 시도한 후에도 속도가 개선되지 않으면, 전문가를 통해 내부 네트워크 장비와 배선 상태를 점검해보는 것이 필요합니다.
안녕하세요. 하성헌 전문가입니다.
통신사에 이야기 하셔서 인터넷 속도가 너무 느리다고 점검을 한번 해달라고 하세요. 일 년에 2번 정도는 무료로 자리이동이나 서비스 등을 제공할 것입니다.
안녕하세요. 강세훈 전문가입니다.
LG U+를 쓰신다는 말씀인 것으로 보입니다. 그러시면 일단은 LG유플러스에 먼저 확인해보시는 것이 현명하십니다.
전화상으로만 아니고, 실제로 와서, 인터넷속도 측정 및 이런것 요구하셔야 하고, 불필요한 출동 요청시 아마 출장비 요구할 수도 있습니다. 통신업자와는 크게 관계가 없을 것으로 보입니다. 감사합니다.