안녕하세요. 밝은펭귄185입니다.
라이크커머스(like commerce)란 소셜미디어 상에서 고객들이 제품이나 서비스에 대한 좋아요(like)나 공유, 댓글 등을 통해 상호작용하며 생산되는 소비자들의 취향과 관심사를 분석하여 그에 맞추어 상품을 추천하고 마케팅을 전개하는 전략을 말합니다. 이를 통해 소비자들은 자신의 관심사에 맞는 상품이나 서비스를 더 쉽게 찾을 수 있으며, 기업들은 소비자들의 니즈를 더욱 정확하게 파악하여 더 효율적인 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 또한, 라이크커머스는 소셜미디어 상에서 고객과 직접적인 상호작용을 통해 브랜드의 이미지를 강화하고, 신뢰성을 높이는 데에도 큰 역할을 합니다.