이마트에서 가격 고지 오류로 계산 잘못되었을때

Question

예전에 이마트에서 계산후 영수증 확인했을때 가격 고지 오류로 가격 잘못 계산되어 결제되었을때 고객센터에 가서 확인하면 보상으로 5천원 상품권을 받았던 적이 있는데요. 요즘은 어떤지 궁금합니다. 경험있으신분 알려주세요.

Answer 1

이마트에서 가격표랑 다르게 계산됐을 때 주는 5천 원 상품권 제도 지금도 똑같이 하고 있어요!

예전처럼 계산하고 나서 영수증이랑 진열대 가격이 다르면 바로 고객센터에 가서 말씀하시면 돼요. 그러면 직원이 확인해보고 나서 잘못 낸 돈도 돌려주고 보상으로 신세계 상품권 5천원을 그 자리에서 바로 챙겨준답니다.

요즘도 가끔 가격표 업데이트가 안 돼서 이런 일이 생기니까 장 보고 나서 영수증 한 번씩 확인해 보시면 좋을 것 같아요.

Answer 2

그거 아직도 하긴 하던데 요즘은 이름이 쇼핑경험 보상제라고 바뀌었나 암튼 그래요. 저도 얼마전에 매대 가격이랑 영수증 찍힌게 달라서 고객센터 가니까 확인해보고 차액이랑 오천원권 주더라구요. 근데 이게 점포마다 규정이 조금씩 다를수도 있으니 계산하고나서 영수증 꼭 바로 확인해보는게 제일 마음 편해요. 사실 오천원 받는것보다 그냥 제값에 잘 사는게 속 편하긴 하더군요.

Answer 3

네 지금도 가능합니다. 고객센터 가셔서 오류가 발생해서 결제되었을때는 환불을 해주는걸로 알고있습니다.

영수증만 가지고가면돼요