고민상담
진상은 왜 생길까요 정말 궁금해서 미칩니다
알바하는데 진상이 너무 많이요 툭하면 소리지르고 지멋대로 안되니 성질내고... 사라졌음 좋겠네요
진상때문에 일할때마다 힘들어요......
3개의 답변이 있어요!
그런 인간들은 마음의 여유가 없고 실패한 삶을 살고 있을 확률이 높아요.
그리고 부정적인 인간들이 대부분이에요. 모든 일이 내 잘못은 없고
다 남탓 사회탓 환경탓으로 돌리는거죠. 일단 마인드부터가 글러먹은 사람들이고
배려심이 없으며 이기적인 인간이에요. 그냥 무시하는 것이 답이에요.
안녕하세요? 푸른사자 입니다.
질문자님 께서는 알바 중 무례한 사람들 때문에 고통받고 계시는군요. 진상들이 끊이지 않는 이유는 그들이 **'약자 앞에 약하고 강자 앞에 강한'** 비겁한 속성을 가지고 있기 때문입니다. 만약 본인보다 훨씬 무서운 사람 앞이었다면 절대 소리 지르지 못했을 겁니다.
이것은 즉, 질문자님이 만만해서가 아니라 서비스직이라는 위치를 악용하는 인격 미달자들일 뿐입니다.
그런 진상 고객님의 말은 한 귀로 듣고 한 귀로 흘리는 연습이 필요합니다. "네, 알겠습니다" 하고 로봇처럼 영혼 없이 응대하시고, 그들이 준 스트레스를 퇴근길까지 가져가지 마세요. 힘내셔서 안전하고 평온하게 알바 마칠 수 있기를 바랄게요
알바하면서 상식 밖의 행동을 하는 사람들 때문에 마음고생이 정말 많으시겠습니다. 툭하면 소리 지르고 화풀이하는 사람들을 마주하면 일할 의욕도 떨어지고 하루 종일 잔상이 남기 마련이죠.
“진상은 왜 생길까"에 대해 심리학이나 사회학적으로 보면 몇 가지 이유가 있습니다.
갑질'을 통한 보상 심리:일상이나 사회에서 본인이 받은 스트레스와 열등감을, 거절하거나 반박하기 어려운 위치에 있는 서비스직 직원에게 화풀이하며 카타르시스를 느끼는 삐뚤어진 심리입니다.
익명성 뒤에 숨는 심리: '여기는 어쩌다 한 번 오는 곳이고, 이 사람은 나를 모른다'는 생각에 본연의 무례한 인성을 여과 없이 드러내는 것이죠.
중요한 것은 그들이 화를 내는 이유는 질문자님이 잘못해서가 아니라, 그 사람들의 내면에 분노와 결핍이 가득 차 있기 때문이라는 점입니다. 똥이 무서워서 피하는 게 아니라 더러워서 피하듯, "아, 저 사람은 마음이 아주 병든 사람이구나" 하고 완전히 타인으로 선을 그어버리세요. 질문자님의 소중한 감정을 그런 사람들에게 낭비하지 않으셨으면 좋겠습니다. 오늘도 정말 고생 많으셨어요!
제가 글만 읽어도 그 당시의 답답함과 스트레스가 고스란히 느껴져서 너무 속상합니다. 자신의 멋대로 안 된다고 소리 지르는 사람들을 상대하다 보면 정말 영혼이 탈탈 털리는 기분이 들죠.
또 다른 이유로는 진상들이 생기는 이유는 단순합니다. 본인이 무례하게 굴었을 때 '손님은 왕이다'라는 잘못된 인식 뒤에 숨어 대접받으려고 하기 때문입니다. 자기 통제력이 부족하고 못 배워서 그래요.
일하실 때 그들의 말과 행동을 '정면'으로 다 받아내지 마세요. 마음속에 투명 방어막을 하나 치고 짖어라, 난 내 할 일만 하고 돈 벌어간다 라는 마인드로 기계적으로 대하시는 게 멘탈 관리에 좋습니다. 퇴근 후에는 맛있는 음식이나 좋아하는 취미로 쌓인 스트레스를 꼭 날려버리세요. 질문자님은 아무 잘못 없습니다! 그러니 너무 걱정마셔요 질문자님은 이미 최고의 사람인걸요
마자요 진짜 왜 그러는걸까요 같은 인간인데...
오늘 힘드셨나요? 저도 그랬습니다. 진짜 그런 사람들 마주칠때마다 인류애가 바삭나지만 또 하루를 살아가네요 그분들도 힘든일이있었겠지만 왜 우리한테 난리쳐~!!!! 진짜 딱빰 한대만 때리고 싶지만 힘내봅니다 오늘도 !!