쿠팡 와우카드로 결제헀는데 원래 적립금 바로 적립안되나요?

쿠팡 와우카드로 결제헀는데 원래 적립금 바로 적립안되나요? 언제 적립되나요? 방금 와우카드로 결제했는데 쿠팡캐시 적립안되있네요 예정으로 도 안뜨고

3개의 답변이 있어요!

  • 바로 안 보여서 당황하셨겠어요! 4줄 서술식으로 정리해 드릴게요.

    쿠팡 와우카드 쿠팡캐시는 결제 직후 바로 적립되지 않는 게 정상이고, 와우카드 등 제휴카드 사용 후 쿠팡캐시는 보통 다음 달 15일에 일괄 적립되는 구조라 방금 결제하셨다면 당분간 0원으로 보이는 게 맞습니다. 또한 PC 버전에서는 적립 예정 금액을 한눈에 볼 수 없고, 모바일 앱에서 '쿠팡캐시 0원' 부분을 직접 눌러야 적립 예정 금액이 표시되는 구조라 앱에서 확인해 보시면 예정 금액이 뜰 수 있습니다. 확인 방법은 쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 쿠팡캐시 탭을 눌러서 적립 예정 내역을 확인하시면 되고, 주문 건별로 얼마가 예정인지 볼 수 있습니다. 만약 다음 달 15일 이후에도 적립이 안 된다면 카드 연동 문제일 수 있으니 KB국민카드 고객센터에 문의해 보시는 게 좋습니다! 😊

  • 그게 카드 긁자마자 바로 들어오는게 아니고 보통 전월 실적 확인하고 카드 대금 나가는 시점 즈음해서 한꺼번에 들어오는 식이라 그래요 결제하고나서 며칠 더 기다려야 적립 예정으로 뜰 때도 있고 그런건데 너무 걱정안해도 다 알아서 들어오니까 며칠만 더 지켜보시면 될겁니다.

  • 고객센터에 전화해서 문의하는게 가장 빠르고 좋더라고요! 캐시 적립이 되는건지 적립 예정일은 언제인지 고객센터에 문의해보는건 어떨지 추천드려봅니다!!