신세계백화점 본점 정문으로 들어가시면 1층 중앙에 고객서비스센터가 있는데 거기서 모바일상품권 교환해주십니다 정문들어가서 쭉 직진하시면 에스컬레이터 근처에 안내데스크같은 곳이 보이실텐데 그곳이 고객서비스센터라고 봅니다 거기서 핸드폰에 있는 모바일상품권 보여주시고 실물상품권으로 바꿔달라고 하시면 바로 교환해주실겁니다 혹시 못찾으시겠으면 입구 보안요원분께 고객서비스센터 어디냐고 물어보시면 친절하게 안내해주실거라고 생각됩니다.
신세계백화점 본점에서 모바일 상품권을 실물 상품권으로 교환하려면 신세계백화점 본점 내 9층에 위치한 상품권 데스크(교환처)로 방문하시면 됩니다. 모바일 상품권 교환, 문의, 실물 상품권 구매 등 다양한 서비스가 이곳에서 제공됩니다. 교환 시 신분증이 필요할 수 있으며, 운영시간은 백화점 영업시간에 맞추어 운영됩니다.위치 안내신세계백화점 본점 9층, 상품권 데스크백화점 정문 또는 각 출입구에서 안내 데스크에 문의하면 상세 안내를 받을 수 있습니다.추가 참고사항모바일 상품권을 실물로 교환할 때 상품권 종류나 금액 등에 따라 조건이 다를 수 있으니 교환 전 미리 문의하는 것이 좋습니다.기타 문의는 신세계백화점 본점 대표전화(02-310-1234) 또는 공식 홈페이지 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.