아정당은 공격적인 마케팅으로 덩치를 키웠지만 내부 시스템이 성장을 못 따라가면서 예약 누락이나 방문 노쇼 같은 운영 미숙 사례가 빈번하게 발생하고 있다고 합니다.
본사가 전국 현장을 직접 통제하는 게 아니라 하청 업체에 연결만 해주는 구조라 담당자에 따라 서비스 질이 극명하게 갈리며
특히 이사처럼 일정이 생명인 업무에서 연락 두절로 피해를 봤다는 여론이 커뮤니티 등에서 꾸준히 확인됩니다.
결국 사은품 혜택만 보고 운에 맡겨야 하는 '복불복' 서비스라는 평이 지배적이라, 질문자님처럼 신뢰 문제로 다른 업체를 선택하는 경우가 적지 않습니다.