동양생명 모바일 대리청구 관련 질문!

Question

엄마가 2019년도에 피보험자가 ‘나’인 동양생명 실손보험 들어놓으셨는데 이제 보험금 청구를 내가 직접하고 싶어. 둘다 평일에 시간이 잘 안맞아서 수익자 변경이 힘들던데.. 내가 모바일에서 대리청구할 수 있어?

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

둘다 평일에 시간이 잘 안맞아서 수익자 변경이 힘들던데.. 내가 모바일에서 대리청구할 수 있어?

: 보험금 청구는 보험수익자가 청구가 가능하여, 보험수익자가 모바일로 본인 인증을 받아 청구를 하면 됩니다.

즉, 어머님이 보험수익자라면 어머님이 본인인증을 받아 청구를 하게 되어, 어머님의 본인인증을 받아 본인이 홈페이지등에서 청구를 할 수는 있으나, 보험금은 수익자에게 지급이 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

수익자가 엄마로 되어 있으시면 엄마로 지급됩니다.
보험금 청구는 피보험자가 본인이 어플을 다운받아서 청구하셔도 무방합니다.

Answer 3

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

모바일은 계약자만 청구 가능하실거예요.

그래서 그 계약의 계약자는 누구입니까?

다른 사람이 청구할려면 서면 청구가 최선입니다.