상품이 도착하지 않았다는 것을 어떻게 증명하나요?

Question

제가 해외에서 택배를 이것저것 시켰는데요. 누락된 상품이 있습니다. 판매처 고객센터에 환불을 요청했는데, 상품이 오지 않았다는 것을 증명하라네요. 부재의 증명은 너무 어려운 문제라 도움을 요청합니다.

Answer 1

음…보낸걸 그쪽에서 증명하는게 아니라 작성자님께 오지

않을걸 증명하라고 하나요? 택배사에 보낸걸 증명하라는게 맞아보입니다.

문앞에 cctv가 있거나 공동현관을 통해 확인이 가능하면 모르겠으나 안온걸 증명하긴 어려운거 같습니다.