K5 하이브리드 배터리 방전 문제 발생했는데 어디로 가야하죠?

Question

K카 보증기간 내 라서 보증이 되긴합니다만 7만키로라서 기아 보증도 되는걸로 압니다.

메인배터리 문제인지 12V 배터리 문제인지를 잘 모르겠어서

K카 보증 수리업체, 기아오토큐 중 어디로 가야할지 모르겠어요.

첫번째 12V 방전은 세달전에 갑자기 발생됐구요 3일전에 200KM정도 운전했고

메인배터리는 1/3 남아 있었습니다.

두번째 12V 방전은 오늘 아침에 발생됐구요 이틀전에 60KM정도 운전했고

메인배터리는 2/5 정도 남아있었습니다.

Answer 1

안녕하세요

우선 기아 오토큐 가셔서 점검 받아보세요

​스캐너 진단 12V 배터리 상태 암전류 발생 LDC 충전 제어 장치 고장 코드 유무를 확인해줘요

​LDC나 하이브리드 제어 부품 문제로 판명될 경우 기아 제조사 보증으로 무상 수리가 가능해요

​12V 배터리 단순 열화 판정 시

​단순 12V 배터리 수명 다함 판정을 받는다면 오토큐에서 바로 교체하시거나 공임나라 출장 배터리 교체를 이용하셔서 비용 절감 하세요

​만약에 기타 일반 부품 고장 진단이라면

​음.. 점검 결과 하이브리드 전용 부품이나 배터리가 아닌 다른 일반 전기 장치 고장으로 밝혀지면 그때 오토큐 견적서를 바탕으로 K카 보증수리 접수 후 제휴 정비소로 이동하여 수리를 진행하시면 되요

​우선 기아 오토큐에 방문하여 하이브리드 제어계통 점검부터 받아보시는 것이 순서에요