컴퓨터가 꺼지지 않는 것을 어떻게 하는 것이 좋은지 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 전원 버튼을 길게 눌러서 강제로 종료하는 방법을 사용하였다고 하니 몇 가지 추가적인 방법을 시도해보는 것이 좋습니다. 시스템 소프트웨어 문제일 수 있으니 안전 모드로 부팅하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 안전 모드에서 정상적으로 종료되는 경우 프로그램 충돌이나 드라이버 문제일 수 있습니다.
퓨터 내부의 하드웨어 문제일 수도 있으니 내부 청소와 연결 상태를 점검해보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 특히 전원 공급 장치나 배터리에 문제가 있을 경우에도 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 이를 잘 파악을 하고 있으면 쉽게 처리가 될 것입니다. 이에 아니면 A/S를 받으시길 바랍니다. 그럼 크게 도움이 될 것입니다.