암호화폐 거래소 이벤트 건에 대한 질문입니다?
암호화폐 거래소내 이벤트 문제에 대한 질문입니다.
정확히 공지 내용도 숙지해두었고 이벤트 공고당시
이벤트 기간내에 거래내역이 있는 고객에 한해서
이벤트 당첨시 선물을 지급해 주기로 공지에 나와있었고
정확한 시간에 대한 공지는 없었기에 해당 거래소 게시판을 통해
같은 유저들에게 질문하였으나 모두 엇갈린 내용들이였으나 대체적으로
저와 같은 생각을 가진 유저들이 더 많았기에 당첨 확인후 당일날 12시기준
전까지만 거래기록을 남겨도 된다는 의견들을 믿고 저 역시 당첨 확인후 당일 12시 이전까지
거래기록을 남겨 이벤트 당첨요건에 당연히 해당되는줄 알고 있었으나 특별한 설명없이
당첨자 발표 이전 기록에 근거한 거래기록만 인정이 되어 저는 지급받지 못하였습니다.
물론 그전에 기록을 남기지 못한 제 과실도 있겠으나 당첨에 대한 욕심이 크지않앗기에
굳이 당첨후에 정확한 시간에 대한 공지가 없었고 이벤트 당첨자 발표후에도 며칠간의
시간이 소요되기에 당일날 12시 이전에만 해두 되겠지란 생각을 하고 유저들 의견도 들어보고
진행을 했던거였는데 이벤트 공지 발표시 정확한 시간 공지도 없었고 이벤트 발표전 거래기록만
인정한다는 내용도 없었는데 과연 임의대로 발표후에 기준을 자기네 마음대로 정할수가 있는건가요?
그런 이벤트 공지에서는 시간에 대한 정확한 공지와 기준을 명시해야 되는걸로 알고 있는데
이런 문제에 대해서는 해당 거래소에서도 문제가 있었던 부분아닌지요
당첨금액이 1백만원 가까이되는 금액대였는데 이런 경우 어디다 민원을 제기해야되는건지
아니면 저의 백프로 과실로 받아들이고 포기하는게 맞는건지요
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.질문자님에게 어떠한 손해가 발생한 것인지 그리고 그러한 손해가 거래소의 과실로 인한 것인지에 따라 손해배상청구 여부가 달라질 수 있을 것으로 보입니다. 질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변 드립니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
기재된 내용에 따른다면, 거래소 측의 시간에 대한 미공지과실을 문제삼을 여지가 있겠으나 이를 임의로 추측하여 신뢰한 것으로 인해 손해가 발생했다는 주장은 인과관계가 다소 부정될 수 있을 것으로 보입니다.
