교통카드 돈 결제 정정 신청은 못 하나요?

Question

청소년 요금을 지불을 해야 되는데, 간혹 버스 기기 문제로 결제가 안돼서 버스기사님께서 다시 결제해달라고 요청해주신 뒤 카드를 대고 다시 결제를 하잖아요? 근데 내리고 다시 생각해보니 일반 성인요금으로 결제가 돼서요... ㅠㅠ

팝카드라 항상 자동 청소년 요금 결제라 생각을 못했었습니다ㅠㅠ 정정 못하나요?ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

교통카드 요금 정정은 가능합니다만 절차가 조금 복잡할 수 있어요. 우선 교통카드 이용내역을 확인하셔야 하는데, 카드사 홈페이지에서 공인인증서 로그인 후 교통 이용내역에서 확인하실 수 있습니다.

개인적으로는 스마트카드사에 직접 문의하시는 것을 추천드립니다. 고객이 실수한 것이 맞고 고의가 아니라면 환불해주는 것이 원칙이라고 해요. 다만 처리 기간이 3-5일 정도 소요될 수 있고, 정확한 날짜와 시간, 버스 노선 정보를 제공하셔야 할 것 같네요.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

교통카드 정정신청하는 것에 대한 질문입니다.

정말 안타깝지만 교통카드 결제 된 것을 정정하는 것은

사실상 되더라도 실익이 없기 때문에

다음에 실수하지 않겠다고 마음 먹는게 더 좋아 보입니다.

Answer 3

질문하신 교통카드 돈 결제 정정 신청에 대한 내용입니다.

현실적으로 한번 찍은 교통카드 결제 정정 신청은

어려운 것으로 알고 있습니다.

다음부터 실수 없이 하시는 것이 더 좋습니다.

Answer 4

교통카드 결제 정정은 일반적으로 어렵습니다. 버스나 지하철에서 결제 후에는, 카드사에서 자동으로 정산을 하므로 결제 오류가 발생했을 때는 현장에서 바로 해결하기 어렵습니다. 그러나, 카드사 고객센터에 문의하면 오류를 확인한 후 정정이 가능한 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 영수증이나 카드 사용 내역이 필요할 수 있으므로 해당 정보를 준비하는 것이 좋습니다.