ChatGPT가 어제부터 안 되고 로그인도 안 됩니다

Question

안녕하세요 ChatGPT를 사용하고 있는 유저 입니다. 어제부터 갑자기 실행이 안 되더니 로그아웃을 하고 애플 ID로 다시 로그인을 했는데.계속 안 되면서 어제 밤부터 지금까지 계속 막혔습니다 그 해당 계정으로 태블릿에 로그인을 하려고 해도 계속 오류가 되고 어제 그래서 확인해 보니까 저 같은 사람이 한두명이 아니더라구요. 이거 혹시 어떻게 하면 될까요? 일반 계정도 아니고 플러스 사용 계정이라서 얼른 복구하면 좋겠는데 방법 좀 알려 주세요. ㅠㅠ

Answer 1

저도 비슷한 증상 겪었었는데, 앱 삭제 후 재설치나 재부팅으로도 안 되면 사용자 문제보다 서버나 계정 오류일 가능성이 있어요. 이미 여러 분이 같은 증상이라면 고객센터에 문의해서 계정 확인받는 게 가장 빠를 것 같습니다. 플러스 계정이면 결제 정보도 함께 전달하면 처리에 도움이 될 거예요. 빨리 해결되셨으면 좋겠습니다.