윈도우 계정 pin번호 안 만들고 pc 종료했더니 로그인이 안되요...

Question

듀얼 모니터 사용 중에 화면이 자동으로 2번 모니터로 넘어가는 문제로 새 계정을 만들고 pin 번호는 발급하지 않았습니다. 잠시 화면이 대기모드로 바뀌었고 화면 잠금을 해제하려니 로그인 입력란도 안뜨고 그냥 멈췄어요.

Bit locker 때문에 안전모드에서 시작하기도 안되네요ㅜㅜ

회사용 컴퓨터라서 복구키를 모릅니다ㅜㅜㅜ

Answer 1

로그인 문제를 해결하기 위해서는 먼저 안전 모드로 부팅하여 로컬 계정으로 로그인을 시도해 보세요. 만약 안전 모드로도 접근할 수 없다면, 마이크로소프트 공식 고객센터를 통해 계정 복구 절차를 진행해야 합니다. 또한, BitLocker로 인해 문제가 발생하고 있다면 IT 부서에 문의하여 복구 키를 요청하는 것이 필요합니다.

Answer 2

듀얼 모니터 문제 때문에 새 계정 만들고 PIN 없이 껐다가 로그인이 안 되니 난감할텐데요. BitLocker 때문에 안전 모드도 안 되고 회사 컴퓨터는 보안 때문에 가장 좋은 방법은 복구업체에 연락하셔서 상황 설명하시고, 복구하시는 게 가장 빠르고 안전해요.