리콜과 무상 수리의 차이점을 알려주세요?
리콜과 무상 수리는 소비자의 피해 예방을 위한 제조사의 결함을 통보하고 보상 또는 수리를 제공한다는 공통점이 있는데 세부적인 차이점이 어떻게 되는가요?
안녕하세요. 비장한집게벌레151입니다.
리콜은 제조사측 잘못 무상수리는 보증기간듕안 망가졌을때 기준이라고 보면 됩니다.
안녕하세요. 정론(jungloan)입니다.
리콜과 무상 수리는 모두 제조사의 제품 결함으로 인한 문제를 해결하기 위한 방법입니다. 하지만 세부적으로는 리콜은 대규모로 발생한 결함에 대해 해당 차량을 모두 회수하여 수리하는 방식이고, 무상 수리는 특정 차량에서 발생한 결함에 대해 해당 차량 소유자에게만 무상으로 수리해주는 방식입니다. 따라서 리콜은 모든 소유자에게 해당되지만, 무상 수리는 특정 차량의 소유자에게만 제공됩니다.
안녕하세요. 꾀꼬리입니다.리콜이란 소비자가 알기전에 자동차 제조회사에서 결함을 발견하여 무상으로 수리해 주는것이고 무상 수리는 차를 구입한후 무상수리 기간내에 고장난것을 수리해 주는것을 말합니다. 즉 보증기간내에 고장이 났을 경우 수리해주는것이 무상수리입니다
안녕하세요. 날다람쥐렁이입니다.
리콜은 제조사나 판매업체가 제품의 결함이나 위험성 등을 발견하여 소비자에게 제품을 반납하거나 수리를 해주는 것을 말합니다.
무상수리는 제품의 보증기간 내에 제품 자체의 결함에 의해 고장이 발생한 경우, 제조사나 판매업체에서 무상으로 수리나 교환을 해주는 것을 말합니다.
예를 들면, 자동차 회사에서 발생한 결함으로 인해 리콜을 발표하고 해당 차량을 수리하거나 교환하는 것은 리콜입니다.
반면, 자동차의 보증기간 내에 엔진이 고장 났을 때, 엔진을 무상으로 수리해주는 것은 무상수리입니다.
