삼성생명 앱으로 보험금 청구가 불가한가요?

Question

안드로이드 삼성생맹 앱으로 보험금을 청구하려고 하니까 모니모앱이랑 모바일 웹으로 들어가서 청구를 하라고 뜨더군요.

전에는 다 삼성생명 앱으로 청구가 가능했는데 오랜만에 하려니까 창이 뜨지 않더군요. 삼성생명 앱으로 보험금 청구가 불가한가요?

Answer 1

기존에는 삼성생명에서 가능했지만

요즘은 모니모라는 어플로

삼성카드, 보험 등 하나로 통합되어

보험청구시에 모니모에서 청구하고 있습니다.

Answer 2

과거에는 삼성생명 어플리케이션으로도 보험금 청구가 되었지만

지금은 그런 기능을 삼성의 어플리케이션인 모니모로

기능 통합을 한 것으로 보여집니다.

아니면 홈페이지에서도 된다고 합니다.

Answer 3

최근 삼성생명은 보험금 청구 기능을 모니모앱, 모바일 웹으로 통합해 기존 삼성 생명 앱에서는 직접 청구가 제한됩니다. 과거에는 가능했지만 서비스 분리, 보안 절차 강화로 독립된 청구 경로만 지원하는 구조로 변경 되었습니다. 따라서 안내대로 모니모 또는 모바일 웹을 이용해야 정상 접수가 가능합니다.