사설 수리 업체 방문만해도 돈을 받아가는게 맞는건가요?

안녕하세요. 사설 수리 업체이긴한데 아무것도 수리 받지 못하고 방문만 하였습니다. 이같은 경우에도 돈을 줘야하는게 맞나요??