버즈사용중에 노켄 외부소리듣기 아예 안쓰는법?

안녕하세요 저는 노이즈켄슬링 외부소리듣기 기능안쓰고 사용안함상태가 좋은데 계속 자동으로 노캔이나 외부소리듣기가 설정되네요~ 안쓰는법좀 알려주세요