KT의 소액결제 사고 다른지역까지 확산되는것 같은데 KT 이용자는 그냥 가만히 있어야되나요?

Question

KT 무단 소액결제 피해가 애초 알려진 광명·부천·과천, 서울 금천·영등포, 인천 부평뿐 아니라 고양시 일산동구, 서울 서초구·동작구 등에서도 일어난 것으로 뒤늦게 확인되면서 다른지역으로 확산되는것 같은데 KT 이용자들은 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

KT 소액 결제에 관련 피해를 입었다면

그 사실을 입증할 증거자료를 확보하여 제출을 한 후, 이의 합당한 합의를 통해 보상을 받는 것이

좋을 것 같습니다.

Answer 2

집단 소송을 준비하는 카페나 오픈톡방 등이 있을 것인데 해당 카페에 가입하셔서 활동을 하시는 것을 추천드립니다. 그리고 통신사도 옮기는 것을 추천드리며 혹시라도 소액결제 피해를 입으면 해당 자료들을 증거로 모아서 추후 피해사실을 알리시면 됩니다.

Answer 3

가만히 있어서는 안되겠죠.

먼저 본인의 휴대폰 결제 내역을 즉시 확인하여 혹시 모를 미승인 결제가 없는지 꼼꼼히 살펴보세요.

피해가 확인되면 소액결제 차단 또는 한도 변경을 신청하고 경찰서에 신고하여 '사건사실확인원'을 발급받으셔야 합니다.

이후 확인원을 가지고 가까운 KT플라자를 방문하거나 고객센터에 문의하시면 보상 절차를 한내받으실 수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요 청렴한텐렉240입니다

보상받고 가만히 있으면 안됩니다

고객의 정보를 개똥으로 알고있는KT는

철퇴를 맞아야합니다

소송을 통해서 보다 큰 보상을 받으세요