아이 토스 유스카드 교통충전금액 찾는 방법

Question

아이가 토스 유스카드로 교통카드를 쓰고 있는데

바지에 카드가 넣은줄모르고 세탁기에 돌렸다가

사진처럼 구겨지고 칩이빠져버렸어요

이미 신규카드로 재발급해버려서 이 카드에 있던 교통카드 잔액을 못옮겼는데

토스앱에서는 확인할수가 없고 티머니앱에서는 인식이 안되고 기존에 있던 돈을 찾을 방법이 없을까요?

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Answer 1

티머니 카드의 경우 불량,파손등으로 고장나면 환불을 받으실 수 있습니다.

티머니 고객센터에 문의해보세요.

[티머니카드 환불 접수 방법]

1.편의점(GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱)

편의점 우편환불봉투 수령→환불신청서 작성(카드, 신청서를 봉투에 동봉)→ 우체통 접수→ 환불심사→환불완료

2.지하철 역사 내 티머니서비스센터

서비스데스크 환불봉투 수령→환불신청서 작성(카드를 봉투에 동봉)→ 역무원 접수→환불심사→환불완료

3.티머니 홈페이지 사진접수

로그인(비회원의 경우 회원가입 후 접수 가능)→접수카드 선택 및 신청내역 작성→고장카드 절단 사진 촬영 후 업로드→환불여부 심사→환불완료

4.티머니 홈페이지 우편접수

환불정보 입력→ 신청서 및 환불봉투 프린트(환불 카드 동봉)→우체통 접수→환불여부 심사→환불완료