네이버 스마트스토어 운영중지는 망한건가요?

Question

연락이 잘 닿지 않는 지인이 스마트스토어를 운영했었는데

그쪽으로라도 연락을 해볼까 하고 가봤더니

판매자의 사정에 따라
일시적으로 운영이 중지되었습니다.

라는 문구가 뜨더군요

문자 그대로 망하거나 사정으로 운영오래 안하면

저렇게 되는건지 궁금합니다

저런 문구가 어떤 상황에 나오는걸까요?

스토어 자체를 접은거면 그냥 없는 상점으로 나올거 같은데

Answer 1

• 운영중지가 곧 '망한 것'은 아니며, 원인과 대응에 따라 복구 및 재운영이 가능합니다.

• 단, 사업자 폐업이나 중대한 정책 위반 등은 사실상 스토어 운영 종료(망함)로 이어질 수 있습니다.

• 일시적 중지는 복구 및 재개 가능성이 있으니, 원인을 정확히 파악하고 네이버 고객센터와 적극적으로 소통하는 것이 중요합니다

Answer 2

안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.

문구에도 나와있듯이 일시적인 운영이 중지되었다면 아직 폐업은 아니라는 의미 입니다. 폐업했다면 이런 문구도 안뜰거에요. 판매자의 사정이 있어서 운영을 하기가 어려울 경우 일시적으로 스토어를 접어둘수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

스토어가 폐점을 했거나, 퇴점을 하면 판매자의 사정에 따라 운영이 중지 되었습니다 라는

안내문구가 뜹니다.

운영중지는 말 그대로 중지 된 상태이기 때문에 네이버 스토어 고객센터의 문의를 하여서

이에 관련된 부분을 신속히 대응 및 대처를 하는 것이 필요로 할 것 같습니다.