지자체나 정부에 민원을 넣기 위해선 어떻게 해야 하나요?

현재 집 바로 앞에서 9호선 지하철 공사가 진행 중에 있는데

집 마당에 금이 가는 등의 문제점이 발생 되어서

민원을 넣어보려고 하는데

어떤 프로세스를 통해서 민원을 넣으면 될까요?

그냥 바로 지자체 고객 센터 등에 전화를 걸면 되나요?

2개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.

    지자체 민원 신고는 온라인과 오프라인 방식으로 가능 합니다.

    온라인 신고 방법은 국민 신문고 홈페이지를 통해서 전국 지자체 및 공공기관에 민원을 접수 할 수 있습니다.

    이때 회원가입 후, 민원신청 메뉴에서 개인정보.민원내용. 처리기관(지자체)을 선택해 제출 하면 되겠습니다.

    그 다음은 직접 지자체 구청.시청.각 지역주민센터로 방문하여 대면으로 신고를 직접 하시는 것입니다.

    기타 방법으로는 안전신문고로 민원을 처리 하는 방법도 있겠습니다.

  • 안녕하세요.

    일단 해당 구청 또는 시청 홈페이지에 접속해 '민원신청' 또는 '생활불편신고' 메뉴를 찾습니다. 그리고 공사 위치, 피해

    내용(예: 마당 균열), 사진 증거 등을 첨부해 상세히 작성 후 접수합니다. 이후 관할 부서(토목과, 건설과 등)에서 확인

    및 현장 조사 후 조치 또는 보상 관련 절차가 진행되게 됩니다.