카드 고객센터에 대해서 질문드립니다.

Question

신한카드 고객센터 연락하니 상담원연결이 많아 10분정도 걸린다면서 기계가 이야기하고

다른 방법을 알려주는데 아무것도 안 누르니까 끊어버리더라고요.

원래 이렇게 안받는지 당황스럽게 하네요. 어떻게 하면 쉽게 연결이 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 헐렁한수세미805입니다.

코로나이후 고객센터의 인원이 많이 줄어들어서

고객센터 상담원과 통화하기가 어려워요.늦은시간에 하면 통화하기가 쉬울거예요.