안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
AI 모델의 지능 수준이 높아질수록 내부 작동 과정이 매우 복잡해져 일반인이 이해하기 어려운 블랙박스 상태가 됩니다. 이로인해 모델이 왜 특정 결정을 내렸는지, 어떤 근거로 결과를 도출했는지 알기 어려워 신뢰와 투명성이 떨어질수있습니다. XAI(설명 가능한 인공지능) 기술은 이 문제를 해결하기 위해 AI의 내부 연산 과정을 사람이 이해할수있는 방식으로 설명해줍니다.
XAI가 중요한 이유는 다음과 같습니다. 첫째, AI판단의 근거를 투명하게 제공하여 사용자의 신뢰를 높입니다. 둘째, 의료· 금융 등 중요한 분야에서 AI 결정이 잘못되었을때 원인을 분석하고 수정할수있어 안전성을 확보합니다. 셋째, 법적 · 윤리적 책임 소재를 명확히 하여 AI 도입에 따른 사회적 문제를 줄입니다.
결국 지능이 높아진 AI가 실생활에 안전하고 신뢰받으며 올바르게 활용되려면 XAI가 필수적입니다.