디딤돌 생애최초 주담대, 농협은행에서 마음대로 조건변경
디딤돌 주담대 조건에 30대 미만도 대출을 받을 수있게 예외 조건이 있습니다.
근데 기금디딤쪽, 농협콜센터, 농협 1:1 답변, 인터넷 어디든 검색하면
or로 둘중 하나만 충족해도 대상자가 된다고 하는데
농협은행에 자기들의 규정에는 '(아래 항목 두가지
모두가 적합해야함)' 이라고 적혀있습니다. 글이 다 똑같이 붙여넣기인데 가로치고 말이 하나더 붙어있드랴고요.
( 은행원이 하도 지랄하니깐 규정을 뽑아 보여줬습니다)
농협은행 자기들 마음대로 나라상품에 조건을 변경할 수 있는건가요?
저는 이거 때문에 첨에 제대로된 설명도 못듣고, 디딤돌 대상자 아니라고 해서
진짜 디딤돌자체에서 안되는줄 알았는데, 예초에 농협만 이 조건이 붙는다라고 말을 해줬어야하는거 아닌가요?
제가 다른 은행을 갔었으면 무사히 디딤돌 대출 받았을텐데
농협은행만 자기들 규정을 저렇게 변경해서 안되는 부분을 디딤돌 자체 조건이라고 말을 하면 안되는 부분아닌가요?
저는 이부분 그냥은 넘어갈 수 없을 것같습니다.
농협은행원은 대출기간이 많이남았다면서 웃으면서 이야기하는데
저는 처음에 디딤돌 대출안된다고 해서 계약취소하려했고, 일반주담대는 금리 6%까지 상담을 받았습니다.
만약 디딤돌대출 되는지 모르고 그대로 진행했음 그 손해 누가 책임져주죠?
그리고 규정이 그런거라 자기들은 해줄만큼 했다라고 하고
나라상품이라 자기들 잘 모른다 라고하는데
그 말은 결국 실적되는일 아니면 모르쇠 라는건가요?/ 은행원이 그럴 수 있는건가요?
저는 이거 어떻게 해서든 농협에서 정중하게 사과받고 싶습니다..
어디 언론사나, 블로그, 농협 고객소리 쪽 에 뿌리고 싶은데 아님 고소도 생각하는데
어떻게 생각하시나요...ㅠ..
안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.
은행이 보다 보수적인 관점에서 내규를 바꾼것으로 보입니다. 은행 고객센터나 은행 지점을 내방하여 이야기하여도 결국 같은 의미로 이야기를 할것이고, 사전안내되었다는 이야기를 할것이므로, 만약 문제시 되거나, 변경을 희망하시면, 금감원에 문의를 넣거나 변호사에게 상담을 받으시길 바랍니다.