우리 수돗물 속에는 다양한 성분이 존재합니다. 그 중 칼슘이나 마그네슘도 함유되어있는데, 비누의 지방산이라는 성분과 반응해 앙금을 형성하기 때문에 뻣뻣해지는것입니다.
머리카락은 음이온이고 린스나 트리트먼트는양이온 계면활성제가 함유되어있습니다. 그래서 린스나 트리트먼트를 하면 양이온계면활성제가 머리카락에 잘 달라붙죠. 이 양이온계면활성제로 인해 머리카락에서 발생하는 정전기를 억제하면서 머리카락이 서로 엉키지 않게 해주기 때문에 머릿결이 부드러워지는것입니다.