다올저축은행 대출신청을 모르고 여러번했는데요

Question

주말에 다올저축은행에 대출신청을 하다가 중간에 오류같은게 나서 여러번 하다보니 3건 신청한게 됐는데 이게 또 취소가 안되더라고요.. 내일 월요일이라 전화올거같은데 그냥 전화안받으면 자동취소 되나요?

Answer 1

안녕하세요. 박호현 경제전문가입니다.

전화가 온다면 안 받는 것보다 받으셔서 “오류로 중복 신청이 되었고, 3건 중 실제 진행할 1건만 남기거나 전부 취소하고 싶다”고 바로 말씀하시는 것이 좋습니다. 전화를 안 받는다고 무조건 자동취소 된다고 보기는 어렵고, 은행 내부에서는 미응답 상태로 보류되거나 다시 연락이 올 수 있습니다. 중복 신청이 된 상태라면 직접 취소 요청을 남겨두는 것이 가장 안전합니다.

아직 대출금이 입금되지 않았고 전자약정이나 최종 실행까지 하지 않았다면 보통은 대출 실행 전 신청 건 정리로 처리될 가능성이 큽니다. 다만 본인인증과 신용조회 동의를 여러 번 했다면 조회나 심사 기록이 남았을 수 있으니, 내일 고객센터나 상담 전화가 오면 중복 신청 건이 몇 건 접수됐는지, 어떤 건을 취소 처리했는지 문자나 앱에서 확인해달라고 요청하시면 됩니다.

전화가 오면 받아서 상담원에게 오류로 중복 신청된 것이라고 설명하고, 기타 궁금하신부분은 추가 질의해보시거나 진행 의사가 없는 신청 건은 모두 취소 처리해달라고 말하면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

전화를 받아서 정말로 어떻게 결정을 할 건지 답을 하셔도 되고요 신청을 했다고 돈이 바로 나오는 것도 아닙니다 고객의 의사를 정확하게 묻고 고객 진짜 사람이 맞는지 본인인지 그러한 인증 들을 다시 합니다

Answer 3

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

가급적 대출이 여러건 신청된 건 시스템에 남게 됩니다.

즉 신용평가 자료에 남는다는 것입니다.

비롯 오류로 중복 신청됐다해도 은행에 전화해서 실수로 중복 신청됐는니 취소부탁한다고 말씀하는것이 확실합니다.

오류로 인한 건임으로 바로 취소해 줄것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 시호정 경제전문가입니다.

결론부터 말씀드리자면 전화를 그냥 받지 않는다고 해서 자동으로 깔끔하게 취소되는 것은 아니며, 월요일에 걸려오는 전화를 받아서 직접 취소하시는 것이 가장 깔끔하고 안전합니다.

대출 실행 전이라면 여러 번 신청된 것이 아무런 문제가 없으며 신용점수에도 영향이 없으십니다.

도움 되셨길 바랍니다.