디지털·가전제품
갤럭시 사용자인데 핸드폰 상태가 이상합니다.
위에 네비게이션 바를 주목해주세요.
유튜브 프리미엄을 이용하고 있습니다.
유튜브 프리미엄을 이용하시는 분이라면 아시겠지만, 유튜브를 보다가 카톡을 하게 되면 유튜브에서 시청하던 동영상은 크기가 줄어들어 카톡이랑 같이 뜨게 되잖아요.
카톡할 때는 불편해서 유튜브 화면을 잠시 밀어서 끄게 되는데요.
그러면 갑자기 카톡 화면이 사진처럼 저렇게 작아져 아무것도 할 수 없게 됩니다.
그런데 카톡 뒤 화면은 잘 움직이는 것 같더라구오.
예를 들어서 네비게이션 바를 아래로 스크롤 해서 내린다거나 위로 스크롤 해서 올리는 것도 가능하고, 핸드폰 어플 메뉴를 확인하려면 위로 스크롤하면 뜨는데 그것도 물론 가능합니다.
보시다시피 빅스비 활성도 잘 되구요.
이런 현상이 유튜브에서 카톡으로 넘어갈 때 빈번하게 일어납니다.
작년 추석 때부터 이런 현상이 일어난걸로 기억합니다.
따로 추가적인 기록은 하지 않았지만, 그 후로도 빈번하게 발생해 11월부터 기록을 해뒀습니다.
11월 16일에 2번, 1월 22일에 1번, 2월 12일에 1번, 3월 6일 1번, 3월 22일 1번, 이렇게 해서 작년 추석 즈음부터 시작한거까지 포함해 7개얼 동안 8번 발생했습니다.
이렇게 사진으로 남겨놓는건 오늘이 처음이고 핸드폰은 구매한지 지금 햇수로 2년 됐습니다.
이게 대체 어떠한 이유로 발생하는건가요?
월요일에 AS센터 갈 예정인데 분실파손보험 할인 기간이 아직 남아 있습니다.
이걸로도 수리가 가능한지 여쭤보고 싶습니다.
