인터넷을 신청했다고 해서 무조건 설치되는 것은 아닙니다. 기사님이 현장 방문 후 설치 불가 판정을 내리는 경우도 있습니다.
주요 사유는 다음과 같습니다.
통신망이 들어오지 않는 경우
농어촌, 산간지역, 신축 건물 등은 해당 통신사의 광케이블이나 설비가 아직 없을 수 있습니다.
SK는 되는데 KT는 안 되거나, 반대로 KT는 되는데 SK는 안 되는 경우도 있습니다.
건물 내부 배선 문제
오래된 건물의 경우 통신선이 노후되었거나 끊어져 있을 수 있습니다.
벽면 단자함이나 배관 문제로 선을 넣을 수 없는 경우도 있습니다.
설치 공간 부족
통신 장비를 설치할 공간이 없거나 관리사무소 허가가 필요한 경우.
건물주 또는 관리사무소 반대
일부 오피스텔, 원룸, 기숙사 등은 특정 통신사만 허용하거나 외부 배선 공사를 제한하기도 합니다.
포트 부족
드물지만 아파트 통신실의 장비 포트가 모두 사용 중인 경우 추가 증설이 필요할 수 있습니다.
전산상 가능 → 실제로는 불가능
신청 단계에서는 설치 가능으로 조회됐지만, 현장 확인 결과 배선 구조 때문에 설치가 어려운 경우가 있습니다.
다만 일반적인 아파트나 빌라에서 이미 다른 통신사 인터넷을 사용 중이었다면, 대부분은 설치가 가능합니다. 기사님이 "1주일 정도 걸린다"고 한 것은 보통 공사 일정이나 설비 확인 때문인 경우가 많습니다.