중고거래에서 거짓말 처벌질문입니다.

20년식 옷을 하나샀는데 택배받고 보니 16년식옷이왔네요 판매자에게 환불요청하니 나도 몰랐다고 환불어렵다고 하는데 이럴경우는 어떻게해야하나요