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아이폰14프로 유저 입니다 질문 투척!

아이폰14프로 사용하고 있으며, 맥세이프지갑에 차폐기능카드 넣고 교통카드 하나 넣고 단말기에 찍으면 잔액이 부족하다는 음성과 함께 인식이 안됩니다

혹시 해결 방법이 있나요?!

2개의 답변이 있어요!

  • 반갑습니다~ 남겨주신 질문에 관한 답변드릴께요.

    아이폰의 NFC 안테나는 카메라 옆인 상단부에 있습니다. 지갑에 카드를 넣은 상태로 휴대폰 윗부분을 단말기에 대면 기기의 신호와 중복 인식되어 잔액 부족 오류가 발생합니다. 사용할 때 지갑을 아래로 살짝 밀어 올리거나 분리해서 접촉해 보시기 바랍니다!

    추가적으로 설명이 필요한 부분이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요!

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    채택된 답변
  • 잔액이 부족하다는 오류는 아이폰 NFC(애플페이) 신호와 충돌하거나 카드 순서가 잘못되어 발생합니다.

    ​애플페이 충돌 방지: 설정 > 지갑 및 Apple Pay에서 '측면 버튼 이중 클릭' 끄기

    ​카드 배치 확인: [아이폰] - [차폐카드] - [교통카드(바깥쪽)] 순서로 배치하세요. (차폐카드가 바깥쪽에 있으면 단말기 인식이 차단됩니다.)