일단 내맘대로 폰바꿈 서비스가 유플러스에서 제공하는 휴대폰교체 프로그램인데
가입할때 동의를 하셨을텐데 모르고 계셨던거 같네요..ㅜ
이럴때는 소비자분쟁해결기준에 따라서 최근 3개월치 요금은 환불이 가능할때가 있긴 한데
그 이전 기간은 좀 어렵겠네요..
이제 환불 신청은 LG유플러스 고객센터나 직영점 방문해서 하실수 있는데 가입 당시 상황이랑 동의 절차가 제대로 이뤄졌는지 확인해보셨음 좋겠습니다
통신사 앱이나 홈페이지에서 가입 이력을 한번 확인해보시고 그 가입 경로나 날짜같은 기록들도 찾아보시면 좋겠네요
근데 만약에 가입 과정에서 제대로된 설명을 못들으셨거나 동의없이 가입되었다면 한국소비자원에 민원 접수하시는것도 방법이 될수있긴 합니다
이런 부가서비스는 꼭 매달 청구서 확인하시는게 좋은데
모르고 계시다가 나중에 알게되면 이렇게 속상하게 되죠..ㅜㅜ
잘 해결되길 바라겠습니다..