안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
보험 약관을 좀 더 쉽게 설명이 되어 있으면 좋겠지만 보통은 어려운 용어(일상생활에서 사용하지 않는)를 사용하기 때문에 가입자가 약관을 모두 이해하는 것은 어렵습니다.
수술비 등도 약관에 자세히 설명하면 좋겠지만 의료 기술이 발전할 수록 수술 방법등이 달라지기 때문에 약관에 특정 수술명을 기재하게 되면 그 의료 기술 발달로 인한 수술은 보상하지 못하는등 문제가 발생하기도 합니다.
어떤 문제가 있으신지 알수 없지만 위 내용만으로는 불완전 판매에 대한 부분을 알수는 없습니다.